カスタマーセントリシティ by freelance · 2022年10月23日 真のカスタマーセントリシティとは、顧客の心の奥深くにある根源的な思い(Human Truth)を掘り起こし、ブランドとしての確固としたパーパス（目的）を持って顧客に新しいアイデアとビジョンを届けていくことである。
