コミュニティという言葉がよく飛び交っていますが、非常に定義が広くかつ曖昧で、なんでもかんでもコミュニティと言われている現状があります。

ただあいまいに使うと認識の齟齬が発生して、コミュニティマネジメントに支障をきたしたり、コミュニケーションのすれ違いが起きることもありえます。

そういった事態を防ぐためにも、改めてコミュニティの定義をしてみる必要があるのではないかと考えました。

これはあくまで現時点における私たちがコミュニティを解釈した結果であるので、どんどんアップデートしていきたいとも思っていますしす。

【コミュニティの定義】

コミュニティとサービスを同じものと勘違いしている方が多くいると感じています。

まず初めにコミュニティとサービスはまったく違うものであると理解ください。

サービスとは受け手と提供側が存在しますがコミュニティは共同の関係と理解ください。

基本運営側が存在しますが、運営側にすべてを任せるのではなく共同の中でお互いを想い合う関係で成長するのがコミュニティといえるでしょう。

コミュニティは運営上の理由で支払いが発生する場合以外に「情報共有」「感謝」「お礼」助け合いという一人一人の想いが報酬となります。